تلعب الضرائب العقارية دورًا رئيسيًا في إقتصاد أي بلد، حيث أنها تُعد إحدى أهم مصادر الإيرادات، وضريبة المسقفات هي إحدى الضرائب المفروضة على القطاع العقاري في الأردن، ويُعنى بها مالكي العقارات أو المنشآت على إختلاف أنواعها سواء أكانت أبنية سكنية أو أراضي خالية أو أبنية تجاريّة أو مصانع أو معارض وغيرها، وفُرضت هذه الضريبة بموجب قانون ضريبة الأراضي والمسقفات، حيث نصَّت المادة الأولى منه على استيفاء ضريبة على كافّة الأبنية والأراضي الواقعة ضمن حدود البلديات في الأردن باستثناء ما حدده النظام، وينبغي على أصحاب العقارات سداد هذه الضريبة مرة واحدة في كل عام، على أن يتم دفع مستحقات امانة عمّان في محافظة العاصمة، بينما يتم دفع مسقفات البلديات في باقي محافظات الأردن، كما يحق لمالك العقار الملتزم بسداد ما يترتب عليه من ضريبة مسقفات وفق المواعيد المحددة أن يتصرف بملكه بمنتهى الأريحيّة من الناحية القانونية وإجراء المعاملات التي يحتاجها لدى الدوائر الحكوميّة المعنية بذلك.

وضع القانون الأردني على عاتق مالكي الأبنية والأراضي التزامات مالية تتمثل بدفع ضريبة المسقفات، وأتاح للجنة التخمين صلاحيات تقدير قيمة الضريبة بما يتناسب مع حالة العقار ومزاياه من موقع ومساحة وغيرها من الأمور، وعلى الرغم من ذلك، فإن القانون الأردني مكّن مختلف الملكفين بسداد الضريبة تقديم اعتراض على ضريبة المسقفات لعدّة أسباب ليتم دراسته من قِبل اللجنة المختصة وإعادة إصدار قرار بعد مراجعة الحالة، ومن ثم تتم عملية الإعتراض على تخمين العقار من خلال قيام المكلف بسداد الضريبة سواء كان فردًا أو مؤسسة عن طريق الخطوات التالية:

1- الحصول على طلب الإعتراض على قيمة التخمين من موظف خدمات المكلفين بإجراءات تخمين المسقفات.

2- يقوم الموظف بإدخال بيانات الطلب على النظام.

- تقوم اللجنة المشرفة بإجراء كشف ميداني للعقار المعني للتحقق من حالته والصفة التي يتم من خلالها إشغال العقار.

- تقوم اللجنة بإصدار قرار جديد يتضمن نتيجة الإعتراض ومنحه لمقدم الإعتراض.

أتاحت امانّة عمّان الكُبرى إمكانيّة تقديم طلب الإعتراض على ضريبة المسقفات إلكترونيًا، من خلال موقعها الإلكتروني، حيث يُمكن للمكلف بالضريبة تقديم اعتراض تخمين المسقفات بشكل إلكتروني وفقًا للخطوات التالية:

1- الدخول إلى موقع أمانة عمّان الكُبرى.

2- استكمال إجراءات الدخول عبر اسم المستخدم وكلمة المرور.

3- الدخول إلى قائمة الخدمات.

4- من خلال خدمات القطاع المالي اختر خدمة ضريبة الأبنية والمسقفات.

5- استخدم إحدى الطُرق المُتاحة للإستعلام عن بيانات الضريبة الخاصة بالعقار الذي تملكه.

6- بعد ظهور بيانات الضريبة، من الخدمات المُتاحة أسفل الشاشة، قُم بإختيار خدمة طلب اعتراض على التخمين.

7- ادخل اسباب الإعتراض وبيانات مُقدم الطلب (الإسم، رقم الهاتف، العنوان، البريد الإلكتروني)

8- يتم عرض صورة تتضمن أرقام وأحرف ينبغي إدخالها في الخانة المحددة مع مُراعاة الأحرف الكبيرة والصغيرة، ومن ثم انقر على تقديم الطلب.

9- يتم منحك رقم للطلب عبر رسالة نصية، ومن ثم تتولى لجنة التخمين الملكفة بالنظر في الطلب والتواصل مع مقدم الطلب، واستلامه موعد الكشف وحصوره، وإعداد تقرير جديد وإبلاغه به عبر إشعار خاص بالإعتراض.

الجدير بالذكر أنه لا يُعد القرار الصادر عن لجنة التخمين بعد مُراجعة ودراسة طلب الإعتراض على تخمين ضريبة المسقفات قرارًا نهائيًا، حيث يُمكن للمكلف سداد الضريبة في حال عدم اقتناعه بنتيجة القرار أن يتقدم بطلب استئناف، إلا أن تقديم طلب الإستئناف على قرار الإعتراض يتم خلال مدة محددة لا تتجاوز 14 يوم من تاريخ تلقي مقدم الإعتراض البلاغ الخاص بقرار لجنة تخمين قيمة الضريبة، كما أن الإستئناف يُقدم بإحدى الطريقتين إمّا بمُراجعة موظف خدمات المكلفين بإجراءات تخمين المسقفات، وطلب استئناف على الإعتراض، ويُشترط لذلك تقديم قرار اللجنة على الإعتراض ودفع رسم الإستئناف قيمة دينار واحد، وفي حال وجدت اللجنة أحد الأساب المقدمة في طلب الإستئناف ما يدعو إلى الكشف الميداني للعقار، ومن ثُم تُصدر نتيجة الإستئناف ويتم تبليغ مقدم الطلب به، بالإضافة إلى ذلك يُمكن تقديم طلب إستئناف إلكتروني من خلال موقع الأمانة مع تقديم كافّة الأسباب والبيانات المتعلقة بمقدر الطلب، ليتم تلقي الطلب من قبل اللجنة وإتباع الإجراءات اللازمة.